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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todos los productos son revisados antes de ser entregados, pero en caso de querer realizar un cambio, los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones que se entregaron (no deben estar lavados, usados, con color u otras alteraciones). Los cambios se realizan por una única vez y por productos en stock únicamente. Esto no aplica para productos hechos a mano y por encargo. Se pueden hacer cambios hasta 20 días después de realizada la compra. 
Podes acercarte al domicilio de RELACHA para realizar el cambio u organizar mensajería/envío. El costo de envío corre por cuenta del cliente.  

 

ENVÍOS

El costo del envío corre siempre por cuenta del cliente. El valor del mismo tiene un adicional por comisiones y se calcula desde la tienda online al realizar la compra.

Correo Argentino: en caso de no estar presente en tu domicilio, Correo Argentino llevará tu pedido a una sucursal. En caso de no retirarlo en los siguientes 5 días, Correo Argentino lo devolverá a RELACHA. El pago del valor del nuevo envío correrá por cuenta del cliente. Una vez despachada la compra, desde RELACHA se avisa con un email el código de seguimiento del paquete para que puedas hacerle el debido seguimiento desde de la página web de Correo Argentino desde el siguiente link: https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce 

Mensajería: en caso de no estar presente en tu domicilio, se deberá organizar nuevamente el envío cuyo costo correrá por cuenta del cliente. Los envíos por moto-mensajería se hacen de lunes a viernes de 16hs 21hs. Coordinamos el día de entrega previamente con ustedes!

 

DUDAS O CONSULTAS

Podes contactarte a [email protected], por mensaje directo al Instragram @relacha.deco, o hace clic en el globito de WhatsApp!